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Formation SAMS (Secrétaire Assistant Médico-Social)

Formation en alternance
176 h | 12 mois
Diplôme reconnu par l'Etat
Je calcule ma rémunération >
Une formation <strong>gratuite et rémunérée</strong> : 100% prise en charge*
Une formation gratuite et rémunérée : 100% prise en charge*
<strong>Démarrage possible </strong> tout au long de l'année
Démarrage possible tout au long de l'année
Une <strong>Certification reconnue par l'État</strong>
Une Certification reconnue par l'État
Une montrée en compétences garantie
Une montrée en compétences garantie
Une <strong>pédagogie innovante</strong> avec des <strong>outils digitaux intuitifs</strong>
Une pédagogie innovante avec des outils digitaux intuitifs
Un accompagnement éducatif <strong>personnalisé</strong>
Un accompagnement éducatif personnalisé

Votre alternance dès juin, votre rentrée en septembre 2025 !

Comment trouver son alternance plus facilement ?

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FORMATION
ÉTAPES
Accompagnement
  • Vous aimez les environnements humains et organisés ?
  • Vous souhaitez exercer un métier utile, au cœur du secteur médico-social ?
  • Vous avez le sens de l’écoute, de la rigueur et une vraie appétence pour le relationnel ?

Que vous soyez en reconversion, à la recherche d’un emploi stable ou désireux·se de valoriser vos qualités professionnelles, le métier de secrétaire assistant·e médico-social·e est fait pour vous.

La formation Secrétaire Assistant Médico-Social proposée par Espace Concours vous prépare à devenir un·e professionnel·le incontournable des structures de santé, en vous dotant de solides compétences administratives, relationnelles et organisationnelles.

Accessible sans condition de diplôme, cette formation vous permet de :

  • maîtriser les fondamentaux du secrétariat médical et médico-social ;
  • assurer l’accueil et la coordination entre patients, familles et professionnels de santé ;
  • gérer les dossiers médicaux et administratifs avec rigueur et confidentialité ;
  • exercer un métier polyvalent, porteur de sens et tourné vers les autres.

Chez Espace Concours, nous sommes convaincus que chaque apprenant peut trouver sa voie dans un métier utile, reconnu, et en constante demande sur le marché de l’emploi.

Etape 1
Contactez-nous, nous vous guiderons

Prenez contact avec nous pour vous préinscrire à notre formation Secrétaire Assistant Médico-Social.

Contactez nos conseillères pédagogiques au 02 52 56 11 75 pour obtenir des renseignements ou demandez votre brochure gratuitement sur notre site internet en cliquant sur « Je télécharge mon programme ».


Etape 2
Signez votre contrat

Signer votre contrat.


Etape 3
Débutez votre formation

Commencez votre formation en ligne et pratiquez sur votre lieu de travail.


Delphine et Lucie
Une équipe engagée dans votre réussite

Delphine – Secrétaire médicale expérimentée

Avec plus de 20 ans d’expérience en cabinets médicaux (radiologie, échographie, angéiologie…), Delphine maîtrise les réalités du métier. Elle transmet son savoir-faire avec pédagogie et passion, en lien direct avec le terrain.

 

Lucie – Psychologue et formatrice

Diplômée en psychologie sociale du travail, Lucie s’est spécialisée dans l’accompagnement pédagogique. Son approche allie rigueur scientifique, éthique professionnelle et bienveillance pour guider au mieux les apprenants dans leur parcours.

Des outils pédagogiques complets

  • 2 cours en direct par mois
  • 1 Training class tous les 2 mois
  • Fiches de cours, QCM et activités interactives
  • Devoirs
  • Mises en pratique

Et aussi…

  • Rendez-vous individuels
  • Forum d’échanges entre apprenants et formateurs
  • Plateforme e-learning sur tablette et mobile

Formation SAMS (Secrétaire Assistant Médico-Social)

Formation en alternance
176 h | 12 mois
Diplôme reconnu par l'Etat
Je calcule ma rémunération >

Programme

Contenu de la certification

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Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

  • Produire des documents professionnels courants.
  • Communiquer des informations par écrit.
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe.

Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager

  • Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
  • Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers.
  • Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager.

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.

  • Retranscrire des informations à caractère médical ou social.
  • Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers.
  • Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.

Prérequis

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  • Âge minimum : 17 ans et avoir minimum 18 ans pour le passage de la certification
  • Pas de prérequis de diplôme

Objectifs de la formation

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Objectifs 

Se préparer à l’obtention de la certification RNCP 36805 Titre professionnel Secrétaire Assistant Médico-Social de niveau 4.

 

Objectifs pédagogiques : 

  • Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités.
  • Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager.
  • Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.

Conditions d’admission (prérequis)

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Prérequis d’accès à la formation 

  • Être âgé de minimum de 18 ans  

Pour se présenter à la certification, le Stagiaire doit justifier : 

  • De l’accompagnement d’au moins un apprenti/alternant sur la durée totale de son parcours ; 
  • D’une formation de maître d’apprentissage/tuteur en lien avec le référentiel de compétences. 

Durée du contrat

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12 mois non renouvelables

Temps total de la formation : 176 heures

Méthodes mobilisées

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  • 2 cours en direct par mois
  • 1 Training class tous les 2 mois
  • Appels de votre formateur lors de l’entrée en formation
  • Appels du formateur au cours de la formation
  • Fiches de cours téléchargeables
  • Modules SCORM : jeux et exercices interactifs

Modalités d'évaluation

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Des évaluations formatives jalonnent chaque module de l’action de formation, un planning de formation est mis en place afin que le candidat suive une progression adaptée.

 

La formation est validée par des parcours d’évaluations sommatives préparant au passage de l’examen de certification. Ces évaluations viennent clôturer chaque bloc de compétences.

 

Selon les blocs de compétences il existe des évaluations sommatives :
– Théoriques
– Mise en pratique avec corrections individualisées par le formateur
– Examen blanc corrigé par le formateur

 

L’examen de la certification se déroule en présentiel :
Mise en situation professionnelle (5h15)
  • Partie écrite (4h30) : analyse de situations professionnelles, traitement de dossiers, production de documents.
  • Partie orale (45 min)
  • Épreuve téléphonique (20 min) : accueil, transmission d’informations, planification de rendez-vous.
  • Épreuve en face-à-face (25 min) : accueil d’un visiteur, orientation, rédaction ou saisie de données.

Entretien technique (30 min)

  • Analyse des travaux réalisés (10 min)
  • Questions sur la pratique professionnelle (20 min) : organisation, coordination, traçabilité, prise en charge médico-administrative.

Entretien final (15 min)

  • Échange basé sur le dossier professionnel
  • Vérification de la compréhension des rôles et missions du métier

Modalités de suivi de la formation

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  • Le français sera la langue de travail et de suivi de la formation.
  • La formation se déroulant à distance, une bonne connexion internet, un ordinateur/une tablette, une webcam, un casque et un micro sont requis pour suivre la formation.
  • L’apprenant doit également avoir accès à des outils bureautiques afin de créer ses documents de travail (traitement de texte).

Apprentissage pour les personnes en situation de handicap

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Le CFA Espace Concours s’engage à rendre accessibles toutes ses formations aux personnes en situation de handicap.

Le CFA Espace Concours a un référent handicap pouvant répondre à toute question liée aux situations de handicap. Le référent propose un accompagnement à la constitution des dossiers pour une demande de reconnaissance de travailleurs handicapé ou un aménagement d’épreuves.

Contact : handicap[at]ascor.fr

Consulter notre page Apprentissage et Handicap

Modalités et délais d’accès

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Modalités et délais d’accès

L’accès aux différents contenus de la formation se fait le jour de son entrée en formation, soit le onzième jour ouvré après la signature du contrat (ou de la convention en cas de financement).

Une fois l’inscription validée avec la signature du contrat (ou de la convention en cas de financement), l’apprenant reçoit un mail de connexion à la plateforme avec ses identifiants personnels et son mot de passe provisoire.

Tarification

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Coût contrat pris en charge par l’OPCO (organisme paritaire).

Effectif par classe

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Le CFA Espace Concours propose des groupes jusqu’à 50 apprentis par classe.

L'aménagement de la formation est-il possible ?

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Positionnement administratif basé sur l’étude de pièces (exemple : diplôme du Bac pro) permettant l’aménagement du parcours de formation (durée 1 an ou 2 ans, emploi du temps).

FAQ - CAP Agent d'accompagnement au grand âge

Quels sont les débouchés après une formation SAMS ?

  • Le secteur sanitaire : hôpitaux, établissements de santé à but non lucratif, cliniques privées, cabinets médicaux ou paramédicaux, maisons de santé pluridisciplinaires, centres d’imagerie médicale, laboratoires d’analyses de biologie médicale, établissements de soins de suite et de réadaptation, centres de médecine du travail, cabinets d’expertises médicales ;
  • Le secteur médico-social : établissements d’hébergement, d’accueil et de services, pour personnes âgées, pour enfants, adolescents ou adultes handicapés ;
  • Le secteur social : services de l’action sociale (CCAS), caisses d’allocations familiales (CAF), maisons départementales des personnes handicapées (MDPH), centres d’hébergement de personnes en difficulté, services d’accueil pour les familles, maisons d’enfants à caractère social, associations d’entraide et de secours ;
  • Le télétravail en libéral ou pour le compte de sociétés de prestations de services spécialisées (prise de rendez-vous, retranscription de comptes rendus médicaux).

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

  • Secrétaire médical
  • Secrétaire médico-social
  • Secrétaire social
  • Assistant médico-administratif
  • Assistant médical
  • Secrétaire hospitalier
  • Télésecrétaire médical

 

Le secrétaire assistant médico-social peut évoluer, avec de l’expérience, vers un poste de Coordinateur responsable de secrétariats médicaux ou de celui de Technicien d’information médicale (TIM).
Dans le secteur associatif (social ou médico-social), le secrétaire assistant médico-social peut évoluer vers la fonction d’Assistant de direction.

Quelles sont les spécificités de la formation Secrétaire Asssitant Médico-Social ?

Certains contenus de formation sont proposés sous forme de modules SCORM. Il s’agit de modules présentant des notions de cours et comprenant de multiples jeux-exercices interactifs et stimulants.

 

Ces modules concernent :
  • Les missions du secrétaire assistant
  • Communiquer en anglais
  • Les notions essentielles en santé et en nutrition
  • Quiz formatif sur le corps humain
  • S’exercer à la bureautique (Word, Outlook et Excel)

Quels sont les outils utilisés dans la formation SAMS ?

Les apprenants auront accès au logiciel TAMM et apprendront, tout au long de leur formation, à maîtriser cet outil. Ce logiciel médical est utilisé par tous les professionnels de santé pour l’accompagnement de l’activité médicale et administrative.

 

Débutez votre formation

en apprentissage

Prochaines rentrées* 2025 : 04/09 – 18/08 – 10/10 – 30/10 – 22/11.

N'attendez plus ! Contactez nos chargés d’admission pour en savoir plus.

*Pour les formations CAP Pâtissier, CAP Cuisine, CAP Boulanger, CAP Coiffure, CAP Esthétique ; CAP AEPE (structures et garde d’enfants) : rentrée le 4/09 puis tous les mercredis ; CAP AEPE (maternelle) : rentrée le 02/09 puis tous les mercredis ; CAP Fleuriste et CAP Couture : rentrée le 15/09 puis tous les lundis.

Étudiants rigolant autour d'une table

Bénéficiez de notre accompagnement personnalisé. Vous ne serez jamais seul·e !

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Découvrez notre équipe de formateurs experts et passionnés.

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Bénéficiez de notre service d’aide à la recherche d’entreprise.

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Curriculum vitae, lettre de motivation, entretien d’embauche, suivi des entretiens, relation entreprise-apprenti, démarches administratives, nous vous accompagnons de A à Z.

Bénéficiez d'un coaching personnel avec vos conseillères pédagogiques.

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Découvrez une expérience éducative unique au CFA Espace Concours !

  • Nous valorisons chaque parcours individuel grâce à un coaching personnalisé avec nos conseillères pédagogiques.
  • Nous vous accompagnons à chaque étape de votre apprentissage.
  • Nos conseillères sont là pour vous orienter, vous motiver et vous aider à dépasser vos limites.
  • L’échange humain est au cœur de notre approche.

N’attendez plus, contactez-nous pour une documentation détaillée et faites le premier pas vers une formation enrichissante et un futur prometteur.

Votre réussite, c’est notre mission !

FAQ - A propos de la certification

Qu’est-ce qu’un CFA ? 

Un CFA (Centre de formation des apprentis) est un organisme au sein duquel on peut suivre de nombreuses formations professionnalisantes. Le centre de formation des apprentis fournit des cours des cours théoriques en alternance avec des périodes de mise en pratique en milieu professionnel.

Le CFA joue un rôle important dans le cursus de l’apprenti. Au moindre problème avec son entreprise, il peut se tourner vers son centre de formation pour bénéficier d’un accompagnement à tout moment au cours de son contrat. 

Quelle est la valeur du titre professionnel SAMS ?

Le Titre Professionnel SAMS (Secrétaire Assistant Médico-Social) est une certification de niveau 4 reconnue par l’État et inscrite au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

Il atteste de compétences solides en accueil, gestion administrative et coordination dans le secteur médico-social.

Accessible sans condition de diplôme, ce titre permet d’exercer rapidement dans des structures de santé, médico-sociales ou sociales, et constitue un véritable passeport vers l’emploi dans un secteur en forte demande.

*Le coût de votre formation est 100% pris en charge par les OPCO (organismes paritaires) et vous êtes rémunéré par l’entreprise.

¹Cours en ligne uniquement, cette bibliothèque de contenus ne donne pas accès aux cours en direct, aux évaluations et au suivi formateur.