Lorsque l’on recherche une formation dans le commerce, il est très fréquent de parler de CAP Vente. Pourtant, le nom officiel du diplôme est CAP Équipier Polyvalent du Commerce (CAP EPC). Ce raccourci est largement utilisé par les candidats, les employeurs et les recruteurs, car il décrit plus simplement le métier auquel prépare la formation.
Chez Ascor, nous préparons au CAP Équipier Polyvalent du Commerce conformément au référentiel officiel de l’Éducation nationale. Notre objectif est de vous permettre d’acquérir toutes les compétences attendues dans les métiers de la vente : accueillir un client, mettre en rayon, gérer les stocks, valoriser un espace commercial, conseiller et participer au développement des ventes.
Grâce à notre formation à distance, vous progressez à votre rythme tout en bénéficiant d’un accompagnement humain assuré par des professionnels du commerce. Que votre objectif soit d’obtenir un premier diplôme, de retrouver un emploi ou d’évoluer dans le secteur de la distribution, le programme du CAP EPC vous apporte les bases indispensables pour intégrer rapidement le monde professionnel.
Le programme du CAP Équipier Polyvalent du Commerce est construit autour des compétences réellement attendues dans un magasin ou une enseigne commerciale. Il ne s’agit pas seulement d’apprendre à vendre : la formation prépare à l’ensemble des missions confiées à un équipier polyvalent.
Le référentiel officiel est organisé autour de trois blocs de compétences professionnelles, complétés par les enseignements généraux et la Prévention Santé Environnement (PSE).
Chez Ascor, cette formation est accessible à distance, sur une durée comprise entre 9 et 36 mois, pour un volume de 210 heures de formation. Vous organisez votre apprentissage selon votre emploi du temps, tout en profitant d’un suivi pédagogique personnalisé.
Le premier bloc de compétences est consacré à la gestion des marchandises. Avant qu’un produit soit vendu, il doit être commandé, réceptionné, contrôlé puis stocké correctement. Ces missions représentent une partie essentielle du quotidien des professionnels du commerce.
Au cours de cette partie de la formation, vous apprenez notamment à :
Ces compétences permettent de garantir une bonne disponibilité des produits tout en limitant les erreurs de gestion et les ruptures de stock.
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Le deuxième bloc est consacré à l’organisation de l’espace de vente. Un magasin attractif ne s’improvise pas : chaque produit doit être présenté au bon endroit, au bon moment et dans de bonnes conditions.
Durant cette séquence, vous apprenez à :
Au-delà des techniques, cette partie du programme permet de comprendre comment l’organisation d’un point de vente influence directement la satisfaction des clients et les performances commerciales.
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Le troisième bloc constitue le cœur de la relation client. Il développe les compétences commerciales indispensables pour accueillir, conseiller et fidéliser les clients.
Vous êtes formé à :
Aujourd’hui, le parcours d’achat ne se limite plus au magasin physique. Les clients passent facilement d’Internet au magasin ou inversement. C’est pourquoi le CAP EPC intègre pleinement cette dimension omnicanale afin de préparer les futurs professionnels aux nouvelles habitudes de consommation.
Comme tous les CAP, le CAP Équipier Polyvalent du Commerce comprend une épreuve de Prévention Santé Environnement (PSE).
Cette matière permet d’acquérir les connaissances nécessaires pour travailler dans le respect des règles de sécurité, prévenir les risques professionnels, adopter les bons comportements au travail et comprendre les enjeux liés à la santé et à l’environnement.
Ces compétences sont aujourd’hui recherchées dans tous les secteurs d’activité.
Selon votre parcours, vous pouvez également préparer les épreuves générales du diplôme.
La formation couvre notamment :
Les différents modules permettent de consolider les connaissances indispensables à l’obtention du diplôme, mais aussi de développer des compétences utiles dans la vie professionnelle : communiquer efficacement, résoudre des problèmes, analyser des documents ou encore rédiger des écrits professionnels.
Des évaluations régulières jalonnent la progression afin de préparer progressivement les épreuves finales. À noter que l’épreuve de langue vivante étrangère (LVE) fait partie de l’examen officiel du CAP EPC.
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Les compétences acquises pendant la formation sont évaluées lors de plusieurs épreuves professionnelles.
EP1 : Réception et suivi des commandes
Cette épreuve vérifie votre capacité à gérer les commandes, réceptionner les marchandises et assurer leur suivi.
EP2 : Mise en valeur et approvisionnement
Vous êtes évalué sur votre capacité à organiser un espace commercial, mettre en rayon les produits et participer au bon fonctionnement du point de vente.
EP3 : Conseil et accompagnement du client
Cette dernière épreuve porte principalement sur la relation client, le conseil, l’accompagnement du parcours d’achat et la qualité de votre communication commerciale.
Chez Ascor, la préparation à l’examen ne repose pas uniquement sur des cours théoriques. Tout au long du parcours, vous réalisez des QCM, des exercices d’application et des évaluations formatives qui permettent de mesurer votre progression.
À la fin de chaque bloc de compétences, des évaluations sommatives vous préparent aux conditions réelles de l’examen.
Vous réalisez également des travaux professionnels, notamment :
L’objectif est de vous permettre d’arriver le jour de l’examen avec une expérience concrète des situations professionnelles que vous serez amené à rencontrer.
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce est composé de trois blocs de compétences.
Cette organisation permet de valider progressivement les différentes compétences du métier. Selon votre parcours ou votre situation, certaines équivalences ou validations partielles peuvent être possibles conformément aux dispositions prévues par le référentiel officiel.
Préparer un diplôme à distance ne signifie pas apprendre seul. Chez Ascor, tout est mis en place pour vous accompagner dès votre inscription.
Vous disposez d’un carnet de bord qui facilite votre prise en main de la formation, d’un guide complet, d’un planning de travail ainsi que de vidéos expliquant le fonctionnement de la plateforme.
Vous pouvez échanger avec vos formateurs grâce :
Une équipe administrative vous accompagne également pour toutes les démarches liées à votre formation, tandis que les accompagnants pédagogiques vous aident à organiser votre planning et à maintenir votre motivation jusqu’à l’obtention du diplôme.
Vous avancez ainsi à votre rythme, tout en bénéficiant d’un cadre structuré et d’un suivi régulier.
La formation est assurée par Ozden, formatrice spécialisée en vente, commerce et management.
Titulaire d’un Bac+5 en Marketing, Gestion et Global Management de l’ESSCA, elle possède plus de vingt ans d’expérience dans les domaines administratif, commercial, financier et de l’enseignement de l’économie-gestion.
Son expérience du terrain lui permet d’illustrer chaque notion par des situations concrètes rencontrées en entreprise. Son approche pédagogique allie rigueur, bienveillance et sens de la transmission afin de rendre accessibles des notions parfois complexes et de préparer efficacement les apprenants aux réalités du métier.
Vous souhaitez travailler dans le commerce, intégrer une grande enseigne, une boutique spécialisée ou développer vos compétences dans la relation client ?
La formation CAP Équipier Polyvalent du Commerce proposée par Ascor vous prépare aux épreuves officielles du diplôme tout en développant les compétences recherchées par les employeurs.
Grâce à une formation 100 % à distance, un accompagnement personnalisé, des formateurs issus du terrain et une pédagogie pensée pour les adultes, vous pouvez préparer votre diplôme à votre rythme sans renoncer à vos contraintes personnelles ou professionnelles.
Que vous souhaitiez entrer rapidement dans la vie active ou poursuivre vos études après le CAP, Ascor vous accompagne à chaque étape de votre projet professionnel.
