Comment rédiger et réussir la présentation du dossier de vente du CAP Esthétique ?

En plus de plonger le candidat dans une situation de vente, l’EP3 du CAP Esthétique requiert de rédiger et présenter un dossier professionnel (ou dossier de vente). Ce document est obligatoire et doit être remis à son académie d’inscription dans les délais impartis. Vous préparez le CAP Esthétique cosmétique parfumerie ou souhaitez le préparer ? Le CFA Espace Concours vous dit tout sur la réalisation de ce dossier de vente.

Les modalités de l’examen

La rédaction et la présentation du dossier professionnel représentent la deuxième partie de l’EP3 de l’examen du CAP Esthétique. Pour rappel, l’évaluation de cette épreuve compte pour coefficient 4 dans la note finale de l’examen du CAP Esthétique cosmétique parfumerie.

La présentation dure 25 minutes au total et est notée sur 40 points. Dans un premier temps, le candidat présente son dossier devant les membres du jury pendant 10 minutes. À l’issue de cet exposé, le candidat est interrogé sur le contenu du dossier et sa présentation. 

Afin de pouvoir se présenter à cette épreuve, il est impératif que le dossier de vente ait été remis à l’académie d’inscription dans les délais impartis. Passé la date butoir, le candidat obtiendra une note de 0 sur cette épreuve. Le dossier en lui-même n’est pas noté. C’est la présentation dudit dossier qui fait l’objet d’une évaluation.

La trame du dossier de vente

Le dossier de vente du CAP Esthétique cosmétique parfumerie suit un schéma précis. Il doit tenir sur 5-6 pages maximum, sans compter les pages de garde et de sommaire.

Le dossier professionnel est construit de cette façon :

• • Présentation de l’entreprise dans laquelle a été effectuée la formation en alternance (s’il y a plusieurs entreprises, il faut toutes les présenter) ou de l’expérience professionnelle (notamment pour les personnes passant l’examen sous le statut de candidat libre). Cette partie doit tenir sur 1 page et doit comporter les éléments suivants :
    • Nom, adresse et contact de l’entreprise
    • L’activité de l’entreprise
    • Date d’ouverture de l’entreprise
    • Horaires de l’entreprise
    • Le panier moyen de la clientèle
    • Le type de clientèle
    • Les gammes de produits
    • La forme juridique de l’entreprise
    • Le paysage concurrentiel de l’entreprise
    • L’organigramme de l’entreprise (le candidat doit y figurer sous le statut de stagiaire)
  • La présentation des locaux de l’entreprise doit décrire l’ambiance (sons, odeurs, lumières, etc.), le mobilier, les couleurs. Des photos peuvent être intégrées à cette partie. Cette partie doit tenir sur 1 page.

• Présentation de la mise en valeur des produits cosmétiques ou des prestations esthétiques. Cette partie doit faire 3 pages maximum et doit contenir des informations sur :

• • la vitrine ou devanture de l’entreprise (décoration, affiches, produits mis en valeur, fréquence de réagencement, etc.) ;
  • les présentoirs ;
  • la PLV (publicité sur le lieu de vente) ;
  • l’ILV (information sur le lieu de vente).

En suivant notre formation en alternance, vous êtes entourés par des formateurs membres du jury de l’examen du CAP Esthétique cosmétique parfumerie. Ils vous donneront de précieux conseils pour rédiger votre dossier de vente et exceller dans sa présentation.

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La présentation du dossier de vente

L’évaluation du jury s’appuie sur la présentation du dossier et non pas sur le dossier. 

En vous présentant à cette épreuve, il faut avoir en tête que les membres du jury ont déjà pu lire votre dossier de vente. Ainsi, il est vivement déconseillé de lire votre document lors de la présentation. Vous devez plutôt privilégier le par cœur pour présenter votre dossier de façon naturelle durant les 10 minutes imparties. Au cours de cet exposé, vous devez :

• soigner votre présentation ;
• adopter une expression propre et claire, ainsi qu’un langage professionnel.

Une fois votre présentation conclue, le jury vous posera des questions sur votre prestation. Ces questions porteront majoritairement sur le contenu de votre dossier et votre présentation.