à distance mais
plus proche que jamais !
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La secrétaire médicale assure l’accueil, la gestion administrative et le suivi des dossiers médicaux des patients. Elle peut exercer dans des structures très variées : cabinet médical, hôpital, clinique, laboratoire ou centre médico-social.
Les missions d’une secrétaire médicale peuvent varier selon la taille de la structure et le nombre de professionnels de santé avec lesquels elle travaille.
En général, elle s’occupe de l’accueil des patients, de la prise de rendez-vous, de la mise à jour des dossiers médicaux et de la coordination entre les différents intervenants médicaux. Elle est également responsable de la rédaction de courriers médicaux et du suivi administratif des actes de soin.
Voici un détail des missions d’une secrétaire médicale :
Le métier de secrétaire médicale est un métier de contact et de rigueur, qui exige à la fois des compétences administratives et une bonne connaissance du secteur médical.
Elle doit être capable de gérer de nombreuses tâches en parallèle tout en maintenant une grande qualité de service auprès des patients. Organisation, discrétion et maîtrise des outils informatiques sont indispensables.
La secrétaire médicale doit aussi comprendre la terminologie médicale pour communiquer efficacement avec les professionnels de santé.
Enfin, le respect du secret médical est fondamental dans l’exercice de ses fonctions.
Voici une liste des compétences que doit détenir et cultiver une bonne secrétaire médicale :
Le titre professionnel SAMS (Secrétaire Assistant Médico-Social) est aujourd’hui la voie la plus reconnue et sécurisante pour exercer le métier de secrétaire médicale.
Même s’il est encore possible d’accéder à certains postes sans diplôme, les employeurs privilégient de plus en plus les personnes formées, capables de répondre aux exigences spécifiques du secteur médico-social.
Le CFA Espace Concours propose une formation au TP SAMS 100 % à distance, avec un accompagnement pédagogique complet, des entraînements en ligne et des ressources conformes au référentiel officiel. Cela permet de se former de n’importe où et de limiter les frais de transport ou de logement.
Il existe d’autres formations permettant d’accéder au métier de secrétaire médicale, mais le TP SAMS reste la référence reconnue par l’État et les recruteurs dans le domaine médico-social.
Le programme du TP SAMS, conforme au référentiel du ministère du Travail, se structure autour de plusieurs blocs de compétences clés :
Le Titre Professionnel SAMS contient ainsi tous les enseignements nécessaires pour devenir une secrétaire médicale opérationnelle, que ce soit dans un cabinet libéral, un hôpital ou un centre médico-social.
Le salaire dépend du lieu d’exercice (public ou privé), de l’expérience et de la région. En début de carrière, une secrétaire médicale gagne généralement entre 1 600 € et 1 800 € bruts par mois.
Avec l’expérience, elle peut atteindre 2 000 € à 2 300 € brut mensuels, voire plus dans certains établissements spécialisés.
Le métier de secrétaire médicale exige une grande rigueur et une capacité à travailler dans un environnement parfois intense, surtout en milieu hospitalier. Elle peut être confrontée à des situations d’urgence ou à des patients en détresse, et doit savoir garder son calme et faire preuve d’empathie.
Une secrétaire médicale doit aussi faire preuve de discrétion absolue. Le respect du secret médical est une obligation légale mais aussi éthique. Elle doit également être organisée, capable de gérer plusieurs tâches en parallèle : appels téléphoniques, accueil, gestion de planning, rédaction de courriers.
Le sens du relationnel est fondamental. Elle est souvent la première personne que voit ou entend un patient. Son attitude peut influencer l’image du cabinet ou de la structure de soins. Enfin, la capacité à travailler en équipe avec les soignants est indispensable au bon fonctionnement du service.
Pour résumer, voici les principales qualités sur lesquelles doit s’appuyer une secrétaire médicale :
Une secrétaire médicale peut évoluer vers des postes de secrétaire de direction dans le secteur de la santé, ou encore devenir assistante médico-administrative.
Elle peut aussi se spécialiser dans un domaine (radiologie, chirurgie, psychiatrie, etc.) ou préparer des concours internes de la fonction publique hospitalière.
Vous avez toujours rêvé de travailler dans le secteur médical et d’occuper un poste essentiel au bon fonctionnement d’un cabinet ou d’un service de soins ? Vous formez en alternance pour devenir secrétaire médicale est une excellente option.
En effet, ce métier ne s’apprend pas uniquement dans les manuels : il repose sur des savoir-faire concrets, un sens du contact et une organisation rigoureuse. Apprendre sur le terrain, aux côtés de professionnels de santé, est le meilleur moyen de vous préparer à cette carrière.