Les enseignements dispensés par le CAP Coiffure sont conçus selon un référentiel établi par l’Éducation nationale. C’est sur ce document que s’appuient les organismes de formation au CAP Coiffure pour concevoir leurs cours et préparer aux examens. Voici une synthèse de tous les éléments importants de ce référentiel.
Référentiel du CAP Coiffure : mode d’emploi
Le contenu de la formation au CAP Coiffure, à l’instar de tous les CAP, est basé sur un référentiel établi et rédigé par l’Éducation nationale. Ces documents officiels regroupent toutes les modalités relatives à la préparation des CAP.
La version actuelle du référentiel du CAP Coiffure, désormais appelé CAP Métiers de la coiffure, date de 2021. Elle est structurée comme suit :
- Activités professionnelles ;
- Compétences ;
- Unités constitutives du diplôme ;
- Règlement d’examen ;
- Définition des épreuves.
La définition des métiers de la coiffure selon le référentiel
Le référentiel du CAP Coiffure définit le ou la titulaire comme un professionnel ou une professionnelle qualifié·e dans les domaines suivants :
- Techniques de base d’hygiène et de soins capillaires, de coupe, de mise en forme, de coloration, de coiffage sur une clientèle féminine et masculine ;
- Accueil de la clientèle ;
- Conseil et vente de services et de produits.
Les secteurs d’activité de la coiffure selon le référentiel
Le ou la titulaire du CAP Coiffure peut exercer dans les secteurs suivants :
- Entreprises de coiffure :
- Salons de coiffure
- Salons itinérants
- Entreprises de coiffure à domicile
- Entreprises liées au secteur de la coiffure
- Spectacle et mode ;
- Établissements et institutions avec activités de coiffure intégrées :
- Centre d’esthétique
- Centre de thalassothérapie
- Établissement de tourisme et de loisirs
- Établissements de soins, de cure, de convalescence et de réadaptation
- Établissement d’hébergement pour personnes âgées
Les unités professionnelles du CAP Coiffure
Les unités professionnelles du référentiel du CAP Coiffure s’articulent autour de deux pôles de compétences :
- Pôle 1 : Réalisation de prestations de coiffure ;
- Pôle 2 : Relation clientèle et participation à l’activité de l’entreprise.
Ces deux pôles de compétences constituent les deux épreuves principales de l’examen du CAP Coiffure.
Pôle 1 : Réalisation de prestations de coiffure
Le premier pôle s’articule autour de trois axes :
- Élaboration d’un diagnostic :
- Réalisation d’un diagnostic
- Formalisation du diagnostic
- Mise en œuvre d’une technique d’hygiène et de soin capillaire :
- Réalisation d’un shampooing
- Réalisation d’un soin capillaire
- Réalisation de techniques de base de coiffure :
- Coupe :
- Réalisation d’une coupe femme
- Réalisation d’une coupe homme
- Couleur :
- Réalisation d’une coloration
- Réalisation d’un effet de couleur
- Forme :
- Réalisation d’une mise en forme temporaire
- Réalisation d’une mise en forme durable par enroulage
- Réalisation d’un coiffage
Ce pôle comporte en outre des tâches communes à tous ces axes :
- Préparation, gestion et remise en état des postes de travail ;
- Entretien des matériels (outils, appareils), du linge, des équipements et des espaces de travail ;
- Mise en œuvre de la démarche respectueuse de l’environnement retenue dans l’entreprise ;
- Auto-évaluation de la qualité de la réalisation.
Pôle 2 : Relation clientèle et participation à l’activité de l’entreprise.
Le second pôle, quant à lui, se focalise sur les trois axes suivants :
- Accueil de la clientèle et gestion de la prise de rendez-vous :
- Création de la relation client
- Recueil des attentes du/de la client·e
- Prise de rendez-vous
- Actualisation du fichier clientèle
- Conseil et vente de services, de matériels et de produits capillaires :
- Conseil au/à la client·e
- Réalisation de la vente et de l’encaissement
- Contribution à l’activité de l’entreprise :
- Exercice de son activité au sein de l’entreprise
- Valorisation des produits, des matériels dans différents espaces
- Participation à la gestion des stocks
Ce pôle comporte également une tâche commune à tous ces axes : l’utilisation des outils numériques et des logiciels professionnels.
Les unités d’enseignement général du CAP Coiffure
Le CAP Coiffure comporte également des unités d’enseignement général. Elles sont au nombre de cinq, plus une facultative :
- EG1 – Français, histoire-géographie et enseignement moral et civique ;
- EG2 – Mathématiques, sciences physiques et chimie ;
- EG3 – Éducation physique et sportive ;
- EG4 – Langue vivante étrangère ;
- EG5 – Prévention Santé Environnement ;
- EF – Épreuve facultative d’arts appliqués et cultures artistiques.
Consultez nos pages pour en savoir plus sur le programme et les épreuves du CAP Coiffure.
